Ik wil mijn product(en) retourneren
Als je een account bij ons hebt, kun je je retour gemakkelijk aanmelden via het onderstaande contactformulier onderaan deze pagina. Gebruik als onderwerp Retour aanmelden’, en wij verwerken je retour aanvraag binnen 24 uur.
Ik wil mijn product(en) ruilen
Wil je een artikel ruilen? Dan doen wij dat geheel kosteloos voor je.Kies je ervoor om het aankoopbedrag teruggestort te krijgen op je rekening? Dan rekenen wij hiervoor een vaste bijdrage van € 2,95.
Voor het verwerken van retourzendingen rekenen wij verder geen aparte verwerkings- of handlingkosten.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van een bestelling
• Het product wordt binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag na ontvangst van jouw product.
• Het product bevindt zich voor zover mogelijk in originele staat en fabrieksverpakking.
Uitzonderingen
Niet alle producten kunnen worden geretourneerd. De volgende producten vallen niet onder de zichttermijn van 14 dagen:
• Producten die slechts eenmaal kunnen worden gebruikt, zoals screenprotectors(mits de verpakking is geopend.
• Producten die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn.
• Producten waarvan de verpakking niet aanwezig of (ernstig) beschadigd is.
Voor verdere vragen over retouren gebruik het contactformulier.